Política de Privacidade | ERFOLG Recupera

1. Dados coletados

Coletamos as informações fornecidas voluntariamente no formulário de diagnóstico: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, CNPJ (opcional) e respostas sobre o perfil da carteira inadimplente. Também coletamos dados técnicos (IP, user agent, página de origem, parâmetros UTM e identificadores de campanhas Google) para fins de analytics.
Não coletamos dados de devedores neste diagnóstico.

2. Finalidade

Os dados são utilizados para: (a) analisar o perfil da sua carteira inadimplente; (b) entrar em contato comercial autorizado por você; (c) melhorar nossas campanhas de marketing e o produto.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com provedores tecnológicos (hospedagem, analytics, CRM) estritamente para viabilizar o atendimento.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no consentimento expresso (checkbox no formulário) e no legítimo interesse para atividades de marketing e melhoria do serviço.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, escrevendo para o nosso e-mail de contato.

6. Analytics e cookies

Utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads para entender o comportamento dos visitantes e otimizar campanhas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail disponibilizado no site.